美國務院9月18日宣布,全面啟動線上更新護照系統,而不必再走打印表格、郵寄支票的繁瑣申請流程,直接通過安全網站 www.Travel.State.Gov/renewonline 提交文件、上傳照片並付款,完成線上更新護照申請手續。
國務卿布林肯(Antony Blinken)在國務院週三的一份聲明中宣布,國務院通過增加網路申請的新選擇,擁抱數位化轉型,提供最高效便捷的護照更新。現在,美國人不再需要打印紙張申請表和附帶支票進行郵寄,而是透過一個省時省力的安全程序來更新護照。
聲明指出,通過在線方式,國務院正在進行數字化轉型,以儘可能提供最高效、最便捷的護照更新體驗。由於人員增加、技術進步以及一系列其它改進措施,如今處理普通常規護照所需的時間大約只有去年夏天同期所需時間的三分之一,遠低於所宣傳的6到8週的處理時間。
國務院在6月份推出了這個新系統的公共測試版,現在已可以全天候使用。
新系統適用於那些護照已在過去5年內過期,或將在未來一年內過期的成年護照持有者,但不適用於兒童護照更新、居住在美國境外的首次護照更新申請或加急申請。
國務院估計每年約有500萬國人,可使用線上更新護照服務。2023年,該部門共處理了2400萬本護照,其中約40%為更新服務。
現行的護照處理費用保持不變,目前常規更新護照的費用為130美元。
預計這項新措施將有效緩解,當前國務院處理護照申請長時間延誤的問題,該問題主要是由疫情爆發後國務院人手短缺造成的。
布林肯在聲明中表示:“我們將繼續尋找方法,在整個護照申請過程中減少行政障礙,提高效率。我們致力於確保美國公眾能夠無縫地獲得護照服務,並使我們新的在線流程成為最佳工具。鼓勵美國人來申請。”
國務院在6月份推出了這個新系統的公共測試版,現在已可以全天候使用。
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