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華人女子找代訂酒店 沒享折扣卻付了兩次房費

《鄧洪說法》

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     據報道:預定酒店有多種方式,有人喜歡直接在酒店網頁下單,也有不少人喜歡找代訂酒店的機構,可以拿到好折扣,但其中會存在一些雷區。南加華人最近找人代訂酒店時就碰到糟心事,前後支付了兩次房費,她稱自己遇到了所謂的「黑代訂」。
    洛杉磯縣羅斯密市(Rosemead)的楊女士(化名),今年2月找人預定邁阿密的酒店,準備3月去度假,她有一名前同事K小姐(化名)專門幫人預定酒店,「我和對方挺熟,彼此還有共同的朋友,預定前我特意問她,不會有什麼問題吧,她說肯定是正規途徑。」
    楊女士想在邁阿密一家酒店住四晚,酒店開出的價格一共是3329元,但K小姐表示可以幫她拿到6.7折的好價,折後價格在2230元左右,直接便宜一千多。楊女士陳述,「對方當時解釋,這個優惠價是通過旅行社折扣、酒店返點才能拿到。我因為跟她熟就比較信任,沒想到現在很多人就是專門找熟人行騙。」
    楊女士說她很快就支付房費給K小姐,過了幾天,對方發給她確認號碼,一切都非常順利。3月24日晚,楊女士按照既定行程來到邁阿密的酒店,她出示自己的護照和預訂號碼,當晚成功入住。
    但讓楊女士沒有想到的是,第二天她外出回到酒店時,房門竟然被鎖住,無法刷卡進入。楊女士趕緊去前台詢問,酒店工作人員讓她提供原來付款的信用卡,重新驗證刷卡後才能入住,「我解釋說是旅行社代訂的酒店,信用卡不是自己的,但前台說不行,一定要提供原始信用卡,我怎麼解釋都不行。」
    住四晚 房費多數百:經過一番爭執,酒店工作人員提出,楊女士可以用自己的信用卡重新支付房費,這樣就可以繼續入住,「我沒有任何辦法,只能再次支付,當時酒店費用已經有所調整,四個晚上3500元,比之前的原價還多了幾百元。」
    雖然楊女士前後支付了兩次房費,但工作人員表示,酒店之前收到的只是信用卡預授權,並沒有真正扣款。根據楊女士的陳述,酒店認為可能遇到了信用卡詐騙,還表示之前也曾發生多起類似案件,「問題主要就出在這張預付的信用卡上,代訂的人極有可能是盜刷別人的信用卡,導致無法成功付費。」
    面對這樣的情況,楊女士趕緊聯繫K小姐,「對方沒有解釋什麼,只說真正訂酒店的公司是在中國境內,協商後同意把房費退還給我,並讓我把付款收據傳給他們,國內辦公室會負責退款。」
    但退款過程並沒有想像中那麼簡單,楊女士說,她先是收到支付寶顯示一筆境外匯款,但等了一周,這筆錢並沒有真正入賬,「對方解釋說上海疫情導致當地銀行不開門,他們無法到銀行櫃檯匯美金給我。那我說可以退人民幣,但對方又找各種理由,說取消境外匯款需要走流程,總之就是遲遲不願退錢。」。歡迎網友點閱收看。

華人女子找代訂酒店 沒享折扣卻付了兩次房費
美國聯邦律師 鄧洪

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